+31 (0) 512 33 44 44 info@stertil.nl

Vacature Medewerker Frontoffice

Stokvis Service verleent onderhoud, repareert en installeert hefbruggen, dock producten en garage equipment. Stokvis Service is een onderdeel van de Stertil Group.

Als Medewerker Frontoffice functioneer je in een team met 23 collega’s van Stokvis Service.
In deze functie beoordeel en typeer je technisch inhoudelijke vragen, problemen en storingen van alle inkomende telefoongesprekken. Je biedt eerste- en/of tweedelijns ondersteuning (telefonisch, per e-mail of schriftelijk) en weet waar mogelijk een oplossing te bieden.

Naast het contact met de klant, bewaak je de voortgang van opdrachten en behandel je eventuele klachten door heldere communicatie. Ook heb je veelvuldig contact met de buitendienst van Stokvis Service.
In deze functie zorg je voor een maximale klanttevredenheid en ben jij het visitekaartje voor de organisatie. Hierbij is administreren en zorgdragen voor de correspondentie, contracten, werkopdrachten, formulieren en certificaten een onderdeel van je taken.

Wij vragen wij het volgende:

  • Mbo-werk- en denkniveau
  • 2 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Commercieel, maar ook administratief sterk
  • Goede en duidelijke telefoonstem, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Affiniteit met techniek
  • Kennis van Microsoft Word, Excel en Outlook

Persoonlijke kenmerken:

  • Je communiceert makkelijk, hebt commercieel inzicht en bent stressbestendig.
  • Je bent in staat mensen voor je te winnen en stelt je dienstverlenend op.
  • Verder ben je doortastend, proactief, accuraat, resultaatgericht en kan je goed prioriteiten stellen.


Bij Stokvis Service staan we te springen om jouw servicegerichte houding, gecombineerd met affiniteit voor techniek. Twijfel niet en ga deze uitdaging aan. In dit moderne bedrijf geef jij als Medewerker Frontoffice service een goede betekenis.

Stertil biedt:

  • Een interessante en dynamische werkomgeving bij een succesvolle organisatie;
  • Een uitdagende baan met een goed salaris;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een gunstige pensioenregeling, 27 vakantiedagen en 13 atv-dagen, een fitnessbijdrage en een actieve personeelsvereniging;
  • Een uniek concept op maat gemaakt voor de “Duurzaam Inzetbare Medewerker” met als doel “koers voor plezierig werken’. Een initiatief dat je stimuleert mee te denken over hoe je fit, gezond en met plezier kan blijven werken gedurende je loopbaan bij Stertil.

Solliciteren

Ben jij onze nieuwe Medewerker Frontoffice met de gevraagde competenties? Werk jij graag binnen een dynamische en technische setting, waarbij het verbinden van mensen centraal staat? Reageer dan snel op deze leuke baan.

Start People in Drachten doet de werving en selectie voor deze vacature, tel. 0512 - 53 24 83 of kijk op www.startpeople.nl.

Heb je nog vragen over de vacature dan kun je contact opnemen met Hans Meijer, Officemanager Stokvis Service: 0512-334441.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

------------------------------------------------

De Stertil Group - met haar hoofdkantoor in Kootstertille Nederland - ontwikkelt, produceert en verkoopt hoogwaardige producten en oplossingen voor de internationale garage-, transport- en logistieke wereld. De Stertil Group heeft wereldwijd circa 500 medewerkers en 11 werkmaatschappijen. Op de hoofdvestiging Stertil B.V. te Kootstertille werken circa 240 medewerkers. De Stertil Group heeft eigen verkoopkantoren in Nederland, UK, Frankrijk, Duitsland, Polen, USA, Turkije en in China. Naast deze eigen verkoopvestigingen heeft de Stertil Group wereldwijd meer dan 80 exclusieve distributeurs.
De Stertil Group beschikt over een eigen innovatieafdeling met research & development en heeft productievestigingen in Nederland, USA en China. Stertil-Koni Heavy Duty Vehicle Lifts is wereldmarktleider en beschikt over een zeer compleet en in eigen huis ontwikkeld productportfolio ten behoeve van onderhoud en reparatie voor het zware segment voertuigen. Stertil Dock Products levert de hoogste kwaliteit dock equipment voor magazijnen en distributiecentra in vele internationale sectoren. Stokvis Service verzorgt installatie, service en nazorg voor zowel Vehicle Lifts als Dock Products. Stertil staat op nummer 2 in de top 100 van beste Nederlandse maakbedrijven tot 500 miljoen omzet. Stertil is voortdurend in contact met haar markten om zo de productrange verder te verbreden.